Comment les données sont-elles collectées et utilisées par les entreprises ?

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Dani Fernandez

Les données collectées par les entreprises augmentent de jour en jour et se multiplient ensuite partout. Ils les collectent à partir de différentes entrées de données privées, d’un formulaire sur leur page ou d’un processus d’inscription, de champs sur leurs plateformes et d’applications mobiles.

Ces données sont copiées, multipliées et distribuées à différents secteurs de l’entreprise, marketing, ventes et RH, pour n’en nommer que quelques-uns. Chacune de ces zones se connecte et partage ces informations avec des applications tierces.

La surveillance, le contrôle et la gestion de ces informations sont un problème important pour les entreprises, en particulier lorsqu’elles reçoivent des demandes de suppression de données personnelles via leurs sites ou à partir de boutons obligatoires dans leurs applications.

Heureusement, certaines solutions permettent d’automatiser les demandes et la suppression de données, la première avec des formulaires personnalisés qui permettent même la vérification automatisée de l’identité, la traçabilité et l’accélération de la suppression.

Lors de la suppression des données, cela commence à devenir incontrôlable lorsque ces informations sont transmises à des dizaines d’applications tierces utilisées par chaque domaine de l’entreprise. Le marketing peut utiliser ces données dans MailChimp pour ses campagnes par e-mail, les ventes peuvent les utiliser dans un CRM tel que SalesForce , et les RH disposent probablement d’un portail de recrutement stockant les noms, les e-mails et d’autres PII de candidats potentiels.

Avec des milliers de demandes inondant les équipes de données, une plate-forme qui connecte automatiquement les sources d’entrée de ces informations à des centaines d’applications est essentielle pour éviter les amendes et les scores d’expérience client négatifs.

Si cela vous dit quelque chose dans votre flux de travail, nous serions ravis de vous montrer comment configurer des sources d’entrée telles qu’un formulaire, configurer des déclencheurs et automatiser la suppression de milliers d’enregistrements avec une plateforme de suppression de données facile à utiliser.

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